Termini e condizioni del servizio

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1. Accettazione dei Termini

Leggere attentamente questi Termini prima di utilizzare il sito. Accedendo o utilizzando qualsiasi parte del sito, l’utente accetta integralmente questi Termini. Se non si accettano i Termini, non è possibile accedere o utilizzare il sito o i servizi.


2. Prodotti Personalizzati e Diritto di Recesso

  • I prodotti venduti su questo sito, come Sleepfit™, sono progettati per essere personalizzati e modellati sulla dentatura dell’utente. Per motivi igienici e sanitari, una volta rimossa la pellicola sigillata protettiva, il prodotto risulta utilizzato e non più idoneo alla rimessa in vendita. Pertanto, dopo l’apertura del sigillo o l’avvio della procedura di modellazione, non è più possibile applicare il diritto di recesso.

  • In base all’Articolo 59 del Codice del Consumo, i prodotti realizzati su misura o chiaramente personalizzati non rientrano nel diritto di recesso, poiché non possono essere rivenduti ad altri clienti.

  • Una volta aperto, modellato o utilizzato, il dispositivo non può essere restituito. Eventuali richieste di rimborso per prodotti già personalizzati o usati non saranno accettate.


3. Diritto di Recesso per Prodotti Non Personalizzati

  • Per prodotti non personalizzati e non aperti, il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione, come previsto dall’Articolo 52 del Codice del Consumo.

  • Il prodotto deve essere restituito integro e nella confezione originale.

  • Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione.


4. Prodotti Difettosi o Danneggiati

  • Se il prodotto arriva difettoso o danneggiato, contattare il servizio clienti entro 7 giorni dalla ricezione fornendo foto del prodotto.

  • Dopo verifica, il prodotto sarà sostituito senza costi aggiuntivi.


5. Condizioni Generali

  • È vietato utilizzare i prodotti per scopi illegali o non autorizzati.

  • L’utente accetta di fornire informazioni corrette e aggiornate al momento dell’acquisto.

  • Ci riserviamo il diritto di annullare ordini sospetti o provenienti da rivenditori.


6. Limitazioni di Responsabilità

  • Il servizio e tutti i prodotti sono forniti "come sono" e "come disponibili".

  • Non garantiamo che l’uso del servizio sarà ininterrotto, sicuro o privo di errori.

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7. Proprietà Intellettuale

  • Tutti i contenuti del sito, inclusi testi, immagini, marchi e loghi, sono di nostra proprietà o dei licenzianti.

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8. Modifiche ai Termini

  • Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare questi Termini in qualsiasi momento.

  • L’uso continuato del sito dopo la pubblicazione di modifiche costituisce accettazione delle stesse.


9. Legge Applicabile e Foro Competente

  • I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.

  • Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione o esecuzione dei Termini, sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, salvo diversa normativa inderogabile.


10. Contatti

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